Dans un contexte fortement concurrentiel où les intervenants ne cessent de se multiplier, et les offres se confondre laissant les clients souvent perplexes, il est essentiel de pouvoir faire confiance à un spécialiste, où sa connaissance du marché, son expertise, et sa réactivité sont vos meilleurs atouts..

1) La pertinence du conseil

Parce que nous sommes tous différents, seule une définition et une analyse précise de vos besoins clients nous permet de sélectionner la garantie la plus adaptée à votre profil. En effet, Courtier en assurances, mandatés par nos clients, nous engageons notre responsabilité auprès des différentes Compagnies d'Assurances et Mutuelles et nous intervenons auprès d'elles en votre faveur, avec tout le poids dont nous disposons, et ce en toute indépendance. L'évolution des besoins, les mutations actuelles du marché ainsi que le désengagement de plus en plus prononcé de la Sécurité Sociale, représentent autant de raisons pour vous faire bénéficier de notre expertise. C'est pourquoi nous sommes toujours à l'écoute du marché afin de rechercher toutes nouvelles garanties ainsi que leurs pertinences en terme de coûts, et ce dans le but de vous faire profiter de ces évolutions positives.

2) Nos engagements

Afin de répondre à l'ensemble des besoins de nos clients, nous nous engageons à vous proposer l'offre la mieux adaptée à votre profil et à vos besoins et ce en toute transparence et toute indépendance. Nous nous engageons à vous apporter toutes les explications utiles ainsi que les conseils dont vous pourriez avoir besoin, tant à la souscription du contrat qu'au cours de la vie de celui-ci.

3) La disponibilité : « être là quand vous avez besoin de nous »

Notre réseau de distribution, constitué d’un Centre de Relation Client disponible 6 jours sur 7, est capable de vous doter du meilleur conseil, de répondre à vos questions et de vous orienter dans toutes vos démarches, à tout moment de la journée, nous sommes à votre disposition, nos équipes vous accueillent de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi et le samedi de 9h30 à 12H30.

4) Le rapport qualité prix :

Comme vous le savez, le prix est une chose, la qualité en est une autre. Chez ZENITH ASSURANCES vous choisissez le rapport qualité / prix. Tous nos produits et services doivent vous satisfaire en tout temps et en tout lieu. Pour cela, nous avons créé des garanties 100 % utiles à des tarifs constamment négociés auprès de plusieurs assureurs. Le fait que nous travaillons avec plusieurs compagnies d’assurances vous permet de bénéficier au cours de la vie de votre contrat, des prix et garanties les mieux adaptés à votre situation.

5) Le conseil :

Nous sommes là pour vous informer et vous conseiller en tenant compte de votre situation personnelle. L’assurance est complexe, aussi nous nous devons de vous l’expliquer le plus simplement et concrètement possible. Notre expertise vous accompagnera tout au long de la vie de votre contrat.

6) La qualité du service :

Vos interlocuteurs sont des décideurs expérimentés, professionnels de l’assurance, techniciens aguerris et toujours à votre écoute. Nous traitons votre demande sur simple appel téléphonique (avenant, sinistre, etc) En cas de sinistre, nous traitons immédiatement votre demande. Nous missionnons un expert afin d’évaluer le montant des dommages et nous transmettons au réparateur la prise en charge dès lors que la garantie est acquise.

7) La liberté des réparateurs :

Chez ZENITH ASSURANCES, vous n’avez aucune obligation de vous rendre dans l’un de nos garages agréés. Quel que soit votre sinistre, vous disposez toujours de la liberté de choisir votre réparateur habituel. Pour vous éviter l’avance des frais, nous lui adressons directement une prise en charge, dès lors que la garantie est acquise.

8) Le service médiation :

Une réclamation ? Nous nous engageons à traiter votre demande avec un maximum de soin et à vous répondre dans les plus brèfs délais. Une contestation ? Notre équipe de médiation se tient à votre disposition pour traiter votre requête en toute impartialité.

9) Un état d'esprit : « être des assurés avant d'être des assureurs ! »

Nous faisons de nos assurés le centre de notre démarche. Nous mettons tout en ouvre pour vous trouver des solutions. Nous mettre toujours à votre place nous permet de mieux vous satisfaire et répondre à vos attentes.

10) La défense de vos intérêts : « vos intérêts sont les nôtres ! »

A la suite d’un sinistre, nos équipes spécialisés en assurances, garantissent avec persuasion votre défense comme votre recours à l’encontre des tiers.